De Klantenservice van Parcelserviceonline staat altijd voor uw klaar. Als u vragen heeft kunt u ons altijd bellen of mailen en wij zorgen dan dat uw probleem zo snel mogelijk wordt opgelost met behulp van onze contactpersonen binnen de vervoersorganisaties waar we mee samenwerken.
Als u een schade of vermissing heeft verzoeken wij u een van onderstaande formulieren in te vullen zodat wij dit in behandeling kunnen nemen.
LET OP: Zorg dat u altijd zoveel mogelijk duidelijk “bewijs” heeft aan de hand van foto’s en overige info met betrekking tot schade aan de verpakking en/of het product. Ook uw inkoopfactuur is van belang want anders wordt een schadeclaim NIET in behandeling genomen. Dit is bij alle vervoerders een standaard regel!